Filtrer les clients#

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Les statistiques File active, Caractéristiques clients, Caractéristiques individus, Ateliers et Camembert nutritionnel proposent un panneau “Filtrer les clients”. Il limite le calcul aux clients qui correspondent aux critères choisis.

Par défaut, les statistiques ne portent que sur les clients bénéficiaires.

Les critères se cumulent : choisir un organisme et une ville retient les clients de cet organisme qui habitent cette ville. Un critère laissé sur “tous” ne filtre pas.

• Organisme prescripteur : l’organisme renseigné sur la fiche client, onglet Client, section “Orienté par”.
• Ville et Code postal : l’adresse de la fiche client. La liste propose les valeurs présentes dans votre épicerie.
• Code interne : le code interne de la fiche client, onglet Client, section “Divers”.
• Clients : actifs et inactifs, actifs sur la période ou inactifs sur la période.
• Type de client : bénéficiaires, solidaires ou tous. Ce critère n’apparaît que si l’épicerie est mixte.

Client actif sur la période#

Un client est actif sur la période quand ses dates d’accès (fiche client, onglet Client, section “Accès”) chevauchent la période de la statistique, même d’un seul jour.

Un client dont l’accès s’arrête avant le début de la période, ou commence après sa fin, est inactif.

Statistiques sans filtre#

Les statistiques Volume distribué par source et Volume entré par source ne proposent pas de filtre : elles sont calculées chaque nuit pour l’ensemble de l’épicerie.