Connaissance client#

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File active#

La file active compte les clients passés en caisse sur la période : les bénéficiaires par défaut, ou les clients choisis dans le filtre.

Elle donne :

• le nombre de foyers et d’individus inscrits actifs, et le nombre de personnes aidées ;
• la ventilation des bénéficiaires par sexe et par tranche d’âge ;
• la ventilation par catégorie socio-professionnelle ;
• la ventilation par type de foyer : couples ou personnes seules, avec ou sans enfant ;
• la ventilation par reste à vivre journalier par individu.

Un inscrit actif est compté une fois, quel que soit son nombre de passages. Une personne aidée est comptée à chaque passage : un individu venu trois fois compte pour trois personnes aidées.

Avec un filtre, toutes les sections ne portent que sur les clients retenus.

Caractéristiques clients et individus#

Ces deux statistiques listent, ligne par ligne, les clients (foyers) ou les individus de ces foyers, avec leurs caractéristiques. Le nom n’est pas affiché pour le profil Gestionnaire de stock.

Avec un filtre, seuls les clients retenus sont listés. Pour les individus, le filtre s’applique au foyer : un individu est listé si son foyer est retenu.