Les Actus Escarcelle Au 15 Octobre 2026
Notre vidéo actus au 15 octobre 2026 avec : les modes de paiement personnalisables · l’impression ticket regroupée par catégorie produit · l’impression ticket sous Linux · les filtres …
Articles
2026
Soucis avec l'onglet Foyer ?
Touches CTRL F5 de votre clavier.
Escarcelle Octobre 2026 : Gestion 4.18, Caisse 3.5 et partenariat avec la FAGE
Bonjour à toutes et à tous ! Les nouvelles versions Gestion 4.18 et Caisse 3.5 sont en ligne. Et nous avons le plaisir de vous annoncer un nouveau partenariat avec la FAGE, qui accompagne le réseau …
Les Actus Escarcelle Au 2 Octobre 2026
Notre vidéo actus au 2 octobre 2026 avec une démo des nouvelles fonctionnalités qui arrivent dans la prochaine version.
Prochaine version d'Escarcelle : Gestion 4.18 et Caisse 3.5
Une nouvelle version d’Escarcelle arrive bientôt : Gestion 4.18 et Caisse 3.5. Voici ce qui vous attend, comment la tester dès maintenant, et une invitation à rejoindre un nouveau groupe de …
Actus Rentrée 2026
Nous travaillons sur une réorganisation de la fiche client dont je vous parle dans cette vidéo.
Congés D'Été
La hotline ne sera pas disponible par téléphone le 11 août. Envoyez-nous un courriel.
Escarcelle Juillet 2026
Mise à jour 4.17.3: ajoute numéro épicerie dans le titre de la page · Mise à jour 4.17.2: corrige modif fournisseur livraison et fournisseur “Multiples” · Mise à jour 4.17.1: corrige bug …
Prochaine Version Escarcelle De Juillet 2026
Bientôt disponible sur vos écrans, la version 4.17 d’Escarcelle ! Et tout de suite en test en préprod et en vidéo sur Youtube :
Escarcelle Juin 2026
v4.16 : Incidents résolus connexion impossible · liste fournisseur vide (cache navigateur) · création client erreur date (cache navigateur) · Astuce: pour nettoyer le cache de son navigateur, sur son …
En préprod : code produit inconnu et création client enrichie
Deux nouvelles fonctionnalités sont disponibles en préprod et attendent vos retours.
Escarcelle Avril 2026
Mise à jour du 5 mai : 2 bugs corrigés dans Gestion 4.15.1 Lorsqu’on voulait finaliser un inventaire avec R.A.Z, un message d’erreur s’affichait. · Lorsqu’on effectuait un …
Les CSP en préprod — testez en avant-première !
La nouvelle gestion des catégories socio-professionnelles (CSP) est disponible en préprod. Nous cherchons des volontaires pour la tester avant la mise en production.
Votre avis sur la nouvelle gestion des CSP
Nous travaillons en ce moment sur une évolution de la fiche individu dans Escarcelle : remplacer les cases à cocher de situation professionnelle par un champ unique de catégorie socio-professionnelle …
Gestion 4.14.13
Bonjour à toutes et à tous ! La nouvelle version Gestion 4.14.13 est en ligne avec plusieurs corrections.
Passez à la nouvelle caisse !
La nouvelle caisse Escarcelle (v3) est disponible depuis septembre 2025 et en est maintenant à la version 3.4.0. Si votre épicerie utilise encore l’ancienne caisse, voici tout ce qu’il …
Escarcelle Mars 2026
Bonjour à toutes et à tous ! Les nouvelles versions Caisse 3.4.0 et Gestion 4.14.11 sont en ligne avec leur lot d’améliorations et de corrections.
Prochaine Caisse 3.4.0
Une nouvelle caisse est en préparation et arrive sur vos ordinateurs ce mercredi 25 mars !
Pas de support téléphonique ce vendredi après-midi
Le support téléphonique ne sera pas assuré ce vendredi 20 mars après-midi.
Imprimantes Tickets
Bonjour à toutes et à tous, Plusieurs épiceries ont des soucis d’impression avec la nouvelle caisse : les accents et le signe € sont remplacés par des caractères bizarres. On a identifié deux …
Mise à jour de nos documents RGPD
Suite aux demandes de plusieurs épiceries souhaitant clarifier le rôle de Softinnov dans le traitement des données, nous avons mis à jour notre documentation contractuelle.
Gestion 4.14.4
La Gestion 4.14.4 est maintenant disponible ! Cette mise à jour corrige 2 problèmes :
Webinaire Escarcelle - Multi-codes-barres et nouveautés
Rejoignez-nous mercredi 11 février à 11h au webinaire organisé par l’Andes !
Gestion 4.14.3
La Gestion 4.14.3 est maintenant disponible ! Cette mise à jour corrige un problème sur la statistique de file active : le choix d’un code interne ou d’un organisme n’impactait pas …
Caisse 3.3.5 disponible
La Caisse 3.3.5 est maintenant disponible ! Cette version corrige le calcul des tarifs clients lorsqu’un produit possède un pourcentage différent de celui de sa catégorie. Désormais, le tarif …
Caisse 3.3.5 - Correction du calcul des tarifs clients
Bonjour à toutes et à tous ! Nous vous informons de la sortie prochaine de la Caisse 3.3.5, une version corrective qui résout un bug important sur le calcul des tarifs clients. Cette mise à jour sera …
Gestion 4.14 et Caisse 3.3.4
2026-01-21 Bug corrigé sur la file active ! Suite à la dernière version, un bug s’est glissé dans la statistique de file active. Cela est corrigé dans la version 4.14.1. Bonjour à toutes et à …
Gestion 4.13 Multi Codes Barres
Bonjour à toutes et à tous ! La fonctionnalité multi-codes-barres est maintenant disponible en production dans Escarcelle Gestion 4.13. Suite à la phase de tests réalisée en pré-production, cette …
2025
Mise en Test Du Multi Codes Barres
Bonjour à toutes et à tous ! La fonctionnalité multi-codes-barres est maintenant disponible en pré-production pour les tests. Cette version de test utilise un environnement séparé des données réelles …
Caisse 3.3.3 Et Gestion 4.12
Bonjour à toutes et à tous ! Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie de deux nouvelles versions de nos logiciels : Caisse 3.3.3 et Gestion 4.12. Ces versions apportent des améliorations …
Évolutions Escarcelle et visio
Nous sommes heureux de vous annoncer une nouvelle fonctionnalité qui arrivera dans Escarcelle début 2026 : la gestion multi-codes-barres. Cette évolution simplifiera la gestion de vos produits et …
Escarcelle v4.11
Une nouvelle version de la gestion est disponible avec plusieurs évolutions, accompagnée d’une correction sur la caisse.
Escarcelle Caisse v3.3.0
mise à jour en v3.3.1 pour corriger le problème d’affichage du bouton message client La caisse v3.3.0 est en ligne !
Retour de la Permanence du Codeur
La Permanence du Codeur reprend après une longue interruption 📅 Tous les Mercredis 11h et les Jeudis à 17h
Ralentissements de la caisse
Bonjour à toutes et à tous. Suite à vos retours, plusieurs épiceries ont signalé des ralentissements sur la nouvelle caisse, particulièrement lors de la reprise d’un client en attente et à …
Escarcelle Caisse v3.2
Petite mise-à-jour en 3.2.1 corrige un problème avec la participation clients solidaires · inverse la disposition à l’encaissement du montant et du mode de paiement
Escarcelle Gestion v4.10
Cette mini version apporte des corrections et améliorations pour la gestion d’Escarcelle.
Escarcelle Caisse v3.1
La version 3.1 de la caisse Escarcelle est maintenant disponible. Cette version apporte des améliorations et des corrections de bugs.
Escarcelle Caisse V3
La version 3 de la caisse d’Escarcelle est maintenant accessible.
Dernières Infos Test Caisse V3
Bonjour à toutes et à tous. Nous avons publié la version 3.0.10 de la caisse de test avec quelques corrections et finalisé la documentation correspondante. Une version Linux est également disponible …
Actualités Rentrée Escarcelle
À retenir cette semaine 📅 Webinaire le 17 septembre - Échanges sur les évolutions du logiciel ⚠️ Pas de hotline le 10 septembre - Utilisez l’e-mail 🧪 Version 3.0.7 disponible - Pour les …
Actus Tests Caisse V3
Bonjour à toutes et à tous. Les tests de la nouvelle caisse sont toujours en cours et de nombreux retours faits par les épiceries qui ont bien voulu participer aux tests nous ont permis de faire …
Infos Tests Caisse V3
Bonjour à toutes et à tous. Merci aux personnes qui se sont portées volontaires pour tester la nouvelle caisse. Afin de vous y aider, vous trouverez ci-dessous toutes les informations utiles pour …
Des Volontaires Pour Tester La Nouvelle Caisse
Nous recherchons des volontaires pour tester la nouvelle caisse d’Escarcelle.
Nouvelle caisse à venir
Nous vous présentons la caisse Escarcelle en cours de finalisation.
Formations Escarcelle sur YouTube
Des tutoriels vidéo sont disponibles sur notre chaîne YouTube pour vous accompagner dans l’utilisation d’Escarcelle.
Notes de version v4.8.2
Encore une petite version mineure pour une série de corrections.
Notes de version v4.8.1
Petite version mineure pour des améliorations et des corrections.
Escarcelle v4.8
La version 4.8 d’Escarcelle est maintenant accessible.
Notes de version v4.7.1
Cette version mineure apporte plusieurs corrections d’anomalies.
Prochaine visio Escarcelle
La prochaine visio aura lieu ce mardi 22.04 à 11h (heure de Paris)
Escarcelle v4.7
La version 4.7 d’Escarcelle est en ligne avec des statistiques plus détaillées sur les clients.
Escarcelle v4.6
La version 4.6 d’Escarcelle ajoute une nouvelle fonction à la statistique standard “Caractéristiques Clients” : la sélection par période.
Escarcelle v4.5
Cette nouvelle version d’Escarcelle introduit la possibilité d’indiquer si un foyer est constitué d’une personne ou d’un parent seul, et ajoute une nouvelle statistique …
Prochaines visios Escarcelle
Toutes les dates des prochaines visios Escarcelle !
Questionnaire d'évaluation du logiciel Escarcelle
L’Andés (Association Nationale de Développement des Épiceries Solidaires) a établi un questionnaire pour recueillir l’avis des utilisateurs d’Escarcelle.
Prochaine visio Escarcelle
La prochaine visio Escarcelle aura lieu le mardi 18/02 11h (heure de métropole).
Nouveau dans Escarcelle - Suivez vos ateliers en un coup d'œil !
Nous sommes ravis de vous présenter la dernière nouveauté d’Escarcelle : un rapport statistique détaillé de vos ateliers. Cette fonctionnalité a été conçue pour vous permettre de mieux suivre et …
Refonte graphique des stats
Mises à jour : 17/01 Rétablissement des accès aux requêtes pour les profils gestionnaire clients et stocks, correction d’un bug sur l’export avec plus de 500 lignes de résultats. · Bonjour …
Problème avec les stats
Si vous constatez une erreur lors de l’export d’une de vos requêtes, voici comment la résoudre : Ouvrez la requête via le bouton “Modifier” · Enregistrez-la à nouveau · …
Historique des inventaires
La nouvelle fonctionnalité vous permettant de consulter l’historique de vos inventaires est en ligne !
Sources
Encore bonne année à toutes et à tous. Nous avons retravaillé la liste des sources pour qu’elle soit plus conforme à vos attentes. La voici avec l’explication en cliquant dessus :
Note de version - Escarcelle 4.0
Mises à jour : 09/01 Corrections des sources et du bug des libellés dans les résultats de requêtes · 08/01 Reprise des travaux sur les sources : la nouvelle liste ne convient pas · 07/01 Idem sur les …
2024
Catégories produits - travaux en cours
Bonjour, Nous souhaitons vous informer des changements à venir dans la gestion des catégories de produits d’Escarcelle. Ces modifications seront effectives début 2025.
Escarcelle et les catégories produits
Bonjour à toutes et à tous, On nous demande régulièrement s’il est possible de modifier les catégories de produits dans Escarcelle, que ce soit pour en ajouter ou en retirer. Au support, nous …
Escarcelle v3.5 - Nouveautés et améliorations techniques
Bonjour à toutes et à tous, Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie de la version 3.5 d’Escarcelle, qui marque la dernière mise à jour avant notre pause estivale. Cette version apporte une …
Risque de coupure électrique
Intervention en cours ce jeudi 20/06 : 09:30 Fin de l’intervention, aucune coupure. · 09:00 Démarrage de la maintenance. Pour l’instant, pas de coupure.
Escarcelle v3.4.1 : correctif
Petite mise à jour pour corriger un bug sur les livraisons durables, lorsque la quantité livrée n’était pas renseignée.
Escarcelle v3.4 et la gestion des projets
La version 3.4 apporte une gestion intégrée des projets, directement dans la fiche client.
Escarcelle v3.3 et la gestion des ateliers
3.3.2: correction pour afficher les dates au format JJ/MM/AAAA · 3.3.1: correction pour mettre le point-virgule comme séparateur dans l’export des participants (en lieu et place de la virgule) · …
Escarcelle v3.2.1
Nouvelle version d’Escarcelle pour corriger un bug de l’inventaire sur mobile : la fonctionnalité de scan de code barre ne fonctionnait plus. C’est désormais corrigé.
Escarcelle v3.1
La version 3.1 d’Escarcelle est en ligne avec la fusion des fiches produits, la remise à zéro du stock à l’inventaire et la modification du fournisseur par défaut sur la fiche produit.
Escarcelle v3
La principale évolution concerne la fonctionnalité de livraison rapide : vous pouvez utiliser tous les produits de votre catalogue quel que soit le fournisseur de livraison.
2023
Planning de la v3 d'Escarcelle
La mise en production d’Escarcelle v3 est prévue pour le week-end du 6 au 7 janvier 2024.
Effectif réduit au support téléphonique
Bonjour à toutes et à tous. Suite à plusieurs formations Escarcelle en cours, nous ne pourrons pas répondre à vos appels au support. Merci de privilégier le courriel aide@escarcelle.net ou …
Escarcelle Gestion V2.35
Bonjour à toutes et à tous. Cette version d’Escarcelle apporte 2 évolutions majeures : la saisie d’inventaire accessible à tous les utilisateurs et la possibilité d’avoir plusieurs …
Escarcelle Gestion V2.34 et Caisse V2.8
Bonjour à toutes et à tous. C’est une double mise-à-jours que nous effectuons, cette fois-ci, avec la gestion et la caisse qui passent respectivement à la version 2.34 et 2.8. Le but est de …
Escarcelle: mettre à jour la caisse
Bonjour à toutes et à tous. Le vendredi 31 mars, une nouvelle version de la caisse Escarcelle arrive. Toutes les anciennes caisses avec une version inférieure à la 2.7 se retrouveront bloquées. …
Erreur Mailling Formation
Bonjour, Vous êtes nombreux à avoir reçu en retard le courriel pour la formation du 15/02 et nous vous prions de nous en escuser : l’automate qui a expédié les courriels a eu une dysfonction et …
2022
Escarcelle V2.31
Bonjour à toutes et à tous. Cette version d’Escarcelle vous propose l’affichage du visuel du code barre ou du code produit directement dans la page de résultat de recherche de …
Formation Escarcelle 2023
Bonjour à toutes et à tous ! Les formations Escarcelle reprennent en 2023. A vos agendas !
Congés, privilégiez le courriel
Durant les mois d’été, on se relaie pour maintenir le support : du coup, merci de faire vos demandes par courriel : aide@escarcelle.net ou support@softinnov.fr Attention : pas de support ce …
Escarcelle V2.28
Bienvenu dans cette mini-version d’Escarcelle avec une refonte de la création client et 3 corrections d’anomalie (décalage horaire des colis, suppression fiche individu et commande sans …
Escarcelle V2.27
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle avec une option pour figer la navigation, la possibilité d’exporter les données adresses des clients, la saisie de date simplifiée dans …
Rappel Formation Caisse
Formation à l’outil de caisse Escarcelle ce mercredi 22/06/2022 à 14h
Escarcelle V2.26
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle avec la possibilité de rechercher une livraison selon sa source, une nouvelle donnée “Poids livré Kg” dans les requêtes livraisons, …
L'inventaire Escarcelle arrive
Actuellement en cours de tests, la fonctionnalité d’inventaire d’Escarcelle est prévue pour le 10 mai. En voici un aperçu.
Vidéo de la formation Panier d'Escarcelle
Le panier d’Escarcelle permet à la fois de manipuler plusieurs produits pour réinitialiser leur stock ou les supprimer, mais aussi comme moyen de constituer les colis d’urgence. Cette …
Escarcelle 2.23
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle. Elle fait passer la limite d’utilisateurs dans Escarcelle de 10 à 20.
Formations Escarcelle 2022
Voici vos prochains rendez-vous de formation Escarcelle en visio pour tout le premier semestre 2022. A vos agendas !
Vidéo de la formation sur l'onglet Stats d'Escarcelle pour les débutants
L’onglet Stats dans Escarcelle permet de consulter les statistiques standards (rapports pré-définis) et de construire des requêtes pour interroger les données. Cette formation, issue du …
Formations Escarcelle Janvier 2022
Nous reprenons les formations Escarcelle et commençons avec les statistiques pour les débutants avec 2 dates en janvier.
2021
Panne Escarcelle
17h30: recopie des stats volumes sur le nouveau serveur, les interventions sont terminées pour aujourd’hui. · 16h20: redémarrage d’Escarcelle sur le nouveau serveur sans les statistiques …
Escarcelle 2.21
mise à jour du 29/11 : liens vers site softinnov et cohérence recherche ventes par semaine · mise à jour du 16/11 : mode de paiement espèce par défaut · Bienvenue dans cette nouvelle version …
Congés à la hotline #Escarcelle jusqu’au 20 août inclus
Bonjour à toutes et à tous. Le support d’Escarcelle se fait uniquement par courriel à support@softinnov.fr . N’oubliez pas de nous préciser votre numéro d’épicerie Escarcelle qui se trouve en haut à …
Escarcelle 2.20.2 et Caisse 2.5.1 : Corrections
Bonjour à toutes et à tous. Des corrections ont été apportées à la gestion d’Escarcelle et à la caisse.
Escarcelle 2.20
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle. Nous avons plusieurs évolutions et quelques corrections.
Vidéo de la formation sur les livraisons et les commandes Escarcelle
Créée à partir de la formation en ligne du 19 avril 2021, cette vidéo vous apporte les éléments clés pour gérer les livraisons, les commandes, les ramasses et collectes dans Escarcelle.
Formations Escarcelle de mai et juin 2021
Bonjour à toutes et à tous ! Nous ouvrons de nouvelles sessions de formations à Escarcelle pour mai et juin, sur les thèmes de l’onglet client et des statistiques.
Escarcelle 2.19.3 Corrections
Petite mise à jour d’Escarcelle avec les modifications suivantes : mise à jour de la doc qui ne tenait pas compte des dernières évolutions · le nouveau mode automatique de la livraison persiste …
Vidéo de la formation sur la caisse Escarcelle
Extrait de notre webinaire, Amal vous présente tous les éléments pour comprendre et maitriser la caisse d’Escarcelle.
Formations Escarcelle de mars et avril 2021
Bonjour à toutes et à tous ! Nous ouvrons de nouvelles sessions de formation Escarcelle sur le thème de la caisse et sur le thème des livraisons et commandes.
Escarcelle 2.19
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle. Nous avons de nombreuses évolutions et quelques corrections.
Formation Requêtes Escarcelle le 24/02 à 14h
Le mercredi 24/02 à 14h aura lieu une séance de rattrapage pour toutes celles et ceux qui n’ont pas pu participer à la formation de mardi dernier : nous aborderons le même sujet des requêtes …
Prochaine version #Escarcelle
Bonjour à toutes et à tous. Après la grosse période des statistiques, nous reprenons les travaux pour améliorer Escarcelle. Voici un aperçu des sujets sur la table. Côté Statistiques, dans les volumes …
Formation Requêtes Escarcelle le 16/02 à 9h
Le mardi 16 février de 9h à 11h aura lieu notre deuxième conférence en ligne Escarcelle. Cette fois, nous aborderons la création des requêtes ! Si vous êtes intéressés, envoyez-nous un courriel avant …
#Escarcelle incident en cours ce mercredi 27/01/2021
Bonjour, nous rencontrons un problème sur Escarcelle qui nous a obligé à couper les accès le temps de l’intervention. Nous vous tiendrons au courant des avancées sur notre blog. ** Mise à jour …
Source Andes CNES 2021 #Escarcelle
Bonjour. La source Andes CNES 2021 est disponible dans Escarcelle. Vous pouvez encore utiliser l’ancienne source 2020 jusqu’à fin mars. Belle année à toutes et à tous.